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개인정보처리방침

시행일: 2025년 12월 07일 | 최종 수정: 2026년 4월 8일

오도나타(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.

수집 목적	수집 항목	보유 기간
회원 가입 및 본인 확인	이메일, 비밀번호(암호화), 닉네임	회원 탈퇴 후 30일
소셜 로그인 (카카오·네이버·Google)	소셜 고유 ID, 이메일, 프로필 이름	회원 탈퇴 후 30일
반려동물 등록 및 AI 서비스	반려동물 이름·종류·품종·나이·사진	회원 탈퇴 후 즉시 삭제
AI 얼굴·발바닥 분석	이용자가 업로드한 반려동물 사진	분석 완료 후 30일
결제 처리	결제 수단 정보(토스페이먼츠·Stripe 처리, 회사 미보유)	전자상거래법에 따라 5년
서비스 운영 및 개선	접속 로그, 기기 정보, OS 버전, 서비스 이용 기록	1년
고객 문의	이메일, 문의 내용	3년

수집 방법: 앱·웹사이트 직접 입력, 소셜 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서 자동 수집

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

회사는 개인정보 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 support@pawletter.kr로 이메일을 보내주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

성명: 김종현

직책: 대표

연락처: support@pawletter.kr

개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 담당자에게 문의하시기 바랍니다. 회사는 이용자의 문의에 신속하게 답변하겠습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

상호: 오도나타

대표자: 김종현

사업자등록번호: 779-29-01635

주소: 서울 강서구 강서로47길 165, 901호

이메일: support@pawletter.kr

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 공지사항을 통하여 고지합니다.

이용자는 언제든지 계정 및 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

앱 내 삭제 방법
포레터 앱 → 설정 → 계정 → 계정 탈퇴

이메일 삭제 요청
위 방법을 사용할 수 없는 경우 아래 이메일로 요청해 주세요.
support@pawletter.kr

삭제 요청 시 계정 정보, 반려동물 기록, 결제 내역 등 모든 개인정보가 30일 이내에 삭제됩니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관 후 삭제됩니다.